Richiedi Rimborso | FlightBack

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Giulia

La tua assistente FlightBack

1Volo

3Passeggero

4Documenti

5Fine

Ciao, raccontaci cosa è successo

Siamo pronti per avviare una nuova pratica, ma prima avremo bisogno di alcuni dati relativi al volo.

Layout

Aeroporto di partenza *

Aeroporto di destinazione *

Layout

Compagnia Aerea *

Era un volo diretto? *

Quanti scali avevi? *

Layout

1.Aeroporto *

2. Aeroporto *

Layout

3. Aeroporto *

4. Aeroporto *

Bene, ancora qualche informazione...

Siamo pronti per avviare una nuova pratica, ma prima avremo bisogno di alcuni dati relativi al volo.

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Data del Volo *

Ora di partenza prevista *

Layout

Vuoi richiedere un rimborso per? *

Hai diritto al rimborso per volo in ritardo in caso di arrivo alla destinazione finale con un ritardo pari o superiore alle 3 ore.

Con quanto anticipo la compagnia ti ha informato della cancellazione? *

Meno di 14 giorni
Più di 14 giorni

Ricordati di compilare Modulo Property Irregularity Report in aeroporto.

L'anticipo è superiore a *

1 ora
2 ore

Con quanto anticipo la compagnia ti ha informato della variazione? *

Meno di 7 giorni
Tra 7-14 giorni
Più di 14 giorni

Qual è stata la causa del disagio? *

Ops! sembra che la compagnia si sia comportata correttamente.

A meno di altri avvenimenti non potrai ottenere il rimborso.

Ops! sembra che la compagnia si sia comportata nei limiti.

A meno di altri avvenimenti non potrai ottenere il rimborso.

Informazioni aggiuntive

Scrivi qui tutte le informazioni che possano aiutarci a prendere in esame il tuo caso.

Spiegaci cos'è successo *

Scrivi qui tutte le informazioni che possano aiutarci a prendere in esame il tuo caso.

Ottimo! Potresti aver diritto al rimborso.

Per poter proseguire abbiamo bisogno dei dati del passeggero.

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Nome *

Cognome *

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Nato/a a *

Data di nascita *

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Email *

Telefono *

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Viaggiavi con familiari?

Numero di familiari per cui vuoi chiedere il rimborso *

Familiari 1

Nome *

Avremo bisogno dei documenti d'identità solo nel caso in cui fosse maggiorenne.

Data di nascita *

Cognome *

Avremo bisogno dei documenti d'identità nel caso in cui fosse maggiorenne.

Luogo di Nascita *

Familiari 2

Nome *

Avremo bisogno dei documenti d'identità nel caso in cui fosse maggiorenne.

Data di nascita *

Cognome *

Avremo bisogno dei documenti d'identità nel caso in cui fosse maggiorenne.

Luogo di nascita *

Familiari 3

Nome *

Avremo bisogno dei documenti d'identità nel caso in cui fosse maggiorenne.

Data di nascita *

Cognome *

Avremo bisogno dei documenti d'identità nel caso in cui fosse maggiorenne.

Luogo di nascita *

Perfetto! Ci siamo quasi...

Avremo bisogno di alcuni documenti per difenderti

Carta Imbarco *

Fai clic o trascina i file su quest'area per caricarli. Puoi caricare fino a 4 file.

Carica qui la Carta d'Imbarco e/o Dettagli Prenotazione

Documento d'identità (opzionale)

Fai clic o trascina i file su quest'area per caricarli. Puoi caricare fino a 6 file.

Carica qui i documenti d'identità del passeggero/i maggiorenne fronte/retro

Property Irregularity Report *

Fai clic o trascina i file su quest'area per caricarli. Puoi caricare fino a 2 file.

Carica qui il Property Irregularity Report

Layout

Hai documenti relativi a spese sostenute a causa del disservizio?

Documenti Spese *

Fai clic o trascina i file su quest'area per caricarli. Puoi caricare fino a 5 file.

Carica qui i documenti come scontrini relativi alle spese effettuate a causa del disservizio, come voli sostitutivi acquistati o pasti.

Vuoi fornirci altri documenti?

Documenti Accessori *

Fai clic o trascina i file su quest'area per caricarli. Puoi caricare fino a 5 file.

Carica qui i documenti come conversazioni con la compagnia e altri documenti utili per la tua situazione.

Ci siamo!

Leggi le nostre condizioni e apponi qui la tua firma! Penseremo noi a tutto il resto!

Layout

Termini e condizioni *

Ho letto, compreso e accettato Termini e condizioni del servizio

Qui la versione internazionale Terms & Conditions

Accetto il trattamento dei dati personali secondo la Privacy Policy

Qui la versione internazionale Privacy Policy

Firma *

La firma è sicura e consente al nostro team legale di difenderti. Se non riesci a inviare la tua richiesta ritenta o invia una mail a info@flightback.it

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